Các ông chủ hãy chú ý: những nhân viên sáng tạo nhất lại là những người dễ có cảm xúc phức tạp. Thái độ nước đôi, tình trạng luôn có hai xúc cảm đối lập đan xen có thể thúc đẩy sự sáng tạo ở các nhân viên so với những ai chỉ có tình cảm tiêu cực hay tích cực.
"Do sự phức tạp của nhiều tổ chức, những hoạt động nơi công sở thường gây ra cảm xúc trái chiều cho các nhân viên, và người ta thường cho rằng tình cảm phức tạp đó sẽ không tốt cho người lao động và cả công ty nói chung", tác giả nghiên cứu Christina Ting Fong tại Đại học Washington, Mỹ, nói.
Nhưng một môi trường phức tạp gây ra cảm xúc hỗn hợp đó lại khiến người ta phát huy được khả năng sáng tạo của mình. Những công nhân chỉ đơn thuần vui vẻ, u sầu, hoặc những người thiếu các phản ứng tình cảm, sẽ không thể có được sự nhạy bén này.
Fong đã thực hiện 2 nghiên cứu kiểm tra khả năng sáng tạo của các sinh viên đại học, sau khi khơi dậy các cảm xúc của họ như vui vẻ, buồn bã, trung lập hay nghiêng ngả. Những ai có cảm xúc phức tạp thực hiện tốt hơn trong bài kiểm tra sáng tạo, so với những người chỉ một cảm xúc buồn, vui hoặc trung lập.
Fong cho rằng các tổ chức có thể thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên bằng cách duy trì một môi trường làm việc mới lạ, khác biệt.
M.T. (theo Livescience)
