(Dân trí) - Chưa gia đình, từ bỏ công việc được trả bằng “đô”, tự mày mò với dịch vụ "hiếm thấy": chăm sóc, làm đẹp cho các bà các chị sau khi sinh. Những câu chuyện dở khóc dở cười đã xảy ra với cô khi thực hiện quá trình chăm sóc những bà đẻ.
Mở công ty vì thương chị…bẩn
Đối diện với Trần Thanh Ngọc không ai nghĩ cô lại là GĐ công ty đầu tiên và duy nhất tại Hà Nội tính đến lúc này chuyên về dịch vụ làm đẹp và chăm sóc cho phụ nữ... sau sinh. Ngọc nhỏ nhắn, trắng trẻo nhẹ nhàng và luôn chăm chú đến thái độ của người đang nói chuyện với mình. Cô cho biết, đó là “bệnh” nghề nghiệp mà cô đã mắc phải kể từ khi mở loại hình dịch vụ lạ lẫm này.
Ngọc kể ý tưởng mở dịch vụ chăm sóc sức khoẻ cho các bà đẻ bắt nguồn từ khi cô còn là sinh viên năm thứ hai của trường … khi chị gái vừa sinh em bé. Thấy chị sinh xong, lại phải kiêng cữ đủ thứ, không được tắm gội nên tóc rất bẩn toàn thân ngứa ngáy, khó chịu. Lúc đó trong thâm tâm cô đã loé lên ý định mở một dịch vụ gội đầu khô phục vụ riêng cho các bà đẻ. Dù vậy ý tưởng mới chỉ nằm im trong đầu Ngọc mà chưa thể thực hiện.
Đến khi ra trường, Ngọc làm việc ở một tổ chức phi chính phủ và trong một lần đi cứu trợ trẻ em ở Huế, tiện thể ghé chơi nhà người chị họ cũng vừa mới sinh em bé. Ở đây Ngọc gặp cô Tôn Nữ Thị Tâm vừa là bà mụ đỡ đẻ vừa giúp phục hồi sức khoẻ và sắc đẹp cho người chị họ này.
Ý tưởng về dịch vụ chăm sóc bà đẻ từ thời sinh viện trỗi dậy trong đầu, Ngọc nắm bắt ngay cơ hội, cứ lẽo đẽo theo chân bà mụ để tìm hiểu những phương pháp đặc biệt. Thấy cô gái trẻ nhiệt tình đặc biệt, cô Tâm cũng vui vẻ chỉ bảo và hướng dẫn những bí quyết giúp bà đẻ vừa phục hồi sức khoẻ nhanh lại giữ gìn được nhan sắc. Trở về Hà Nội với chút “vốn liếng” Ngọc hạ quyết tâm sẽ mở dịch vụ chăm sóc sắc đẹp riêng cho phụ nữ khi vừa sinh xong.
Sau khi nghỉ công việc vốn khá thú vị ở tổ chức quốc tế cô bắt đầu mò mẫm trên mạng tìm hiểu kiến thức chăm sóc, phục hồi cho phụ nữ sau sinh. Nhờ có những người bạn quốc tế ở Thuỵ Điển, Nhật Bản cô có thêm những tài liệu hiện đại cần thiết. Chưa đủ Ngọc còn tham gia một khoa học chăm sóc phụ nữ sau sinh do thầy tại Malaysia dạy.
Trần Thanh Ngọc với những vật liệu giúp phụ nữ phục hồi sắc đẹp của mình. (Ảnh: CTV)
Kỹ thuật, kiến thức đã có nhưng điều quan trọng hơn cả là các bài thuốc dân gian phù hợp với phụ nữ Việt Nam. Cô lại một mình khoác ba lô lên tận các vùng núi Tây Bắc để học hỏi những bài thuốc dân gian của người dân tộc thiểu số. Cô đã biết sau khi sinh phụ nữ rất cần là gừng và nghệ. Ngọc cũng đến các hiệu thuốc bắc, nam tìm hiểu kinh nghiệm từ các thầy lang những loại lá giúp cho phụ nữ sau sinh. Nghiên cứu, tìm hiểu ròng rã sáu tháng trời, Ngọc quyết định bắt tay vào thực hành.
Khách lúc đầu chỉ ít ỏi, thưa thớt. Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian không dài, uy tín của công ty Ngọc đã được các bà các cô truyền nhau rất nhanh bởi hiệu quả rõ ràng và nhân viên làm dịch vụ rất chu đáo, nhiệt tình.
"Tham vọng" của 8X
“Có đi làm mới thấm thía nỗi gian nan, vất vả của nghề. Do vừa mới sinh nở, các bà các chị rất yếu và nhạy cảm với mọi tác động, nên rất dễ xảy ra những “tai nạn” nghề nghiệp như: khách bị dị ứng, đau mỏi bất thường hoặc đột ngột nổi mụn do thay đổi nội tiết. Vả lại, không giống như ở trong Nam, các bà đẻ ở ngoài Bắc thường tự hoặc bị gia đình bắt kiêng khem, theo dõi rất kỹ.
Vì thế, mỗi khi có khách mới yêu cầu làm dịch vụ em luôn tự đến trước để đánh giá tình trạng ban đầu. Với những trường hợp do cơ địa quá yếu hoặc dễ dị ứng, công ty sẽ từ chối”, Ngọc cho biết.
Cũng do đặc thù công việc là tiếp xúc với đối tượng đang thời kỳ nhạy cảm, nhiều người ở tình trạng stress khá nặng sau sinh nên Ngọc và nhân viên đã trở thành những chuyên gia tâm lý bất đắc dĩ. Cô kể, có những khách hàng bị ức chế do mâu thuẫn với mẹ chồng về cách chăm sóc con nhỏ và bản thân sau sinh nên bị nổi mẩn, dị ứng khắp người và trở lên bẳn gắt hoặc lầm lì.
Được chăm sóc bài bản, phụ nữ sau sinh phục hồi sức khỏe và sắc vóc rất nhanh. (Ảnh do nhân vật cung cấp)
Với những khách hàng này, ngoài quá trình áp dụng một liệu pháp massage, điều trị chuyên biệt, Ngọc còn trở thành người bạn tâm tình, chia sẻ với họ những vui buồn và suy nghĩ hàng ngày, dù nhỏ nhất. Sau một thời gian sử dụng gói dịch vụ khách hàng đã phục hồi cơ thể, thoát khỏi stress và đã trở thành người bạn thân thiết của Ngọc.
Trong quá trình làm việc, Ngọc và nhân viên cũng phải trải qua những pha dở khóc, dở cười kiểu như: đang làm cho khách thì người nhà đuổi khéo về vì sợ bà đẻ bị ảnh hưởng. Hoặc vất vả lặn lội mới tìm được đến nhà khách nhưng gia đình lại không có ai chăm sóc em bé thay cho mẹ nên buổi làm dịch vụ cũng bị huỷ bỏ. Lại lóc cóc xếp máy móc về.
“Quá trình làm dịch vụ rất vất vả do phải thường xuyên di chuyển nhiều, máy móc chóng hỏng nên phải đầu tư liên tục. Tiếng là giám đốc nhưng em kiêm đủ thứ: Kế toán, đào tạo nhân viên và vẫn hàng ngày đi chăm sóc khách hàng để nắm bắt tình hình. Bù lại, quá trình vất vả em tích lũy được nhiều kinh nghiệm thực tế để phát triển. Hiện em đã mở thêm dịch vụ tại Đà Nẵng và trong tương lai gần, em dự định sẽ phát triển mạnh tại TP. Hồ Chí Minh”, đôi mắt cô gái 8X lấp lánh khi nói về dự định của mình.
Ads are not endorsed by ytuongsangtaovn.com or the staff thereof and visitors should perform their own due diligence on the product or service offered.
